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O Município de Itajaí disponibiliza a população um novo canal para esclarecimento de dúvidas sobre a inconsistência de dados de vacinação no sistema ConecteSUS, do Governo Federal. Após reunião entre a Vigilância Epidemiológica e a equipe do setor de Controle e Avaliação, foi definido um fluxo de atendimento aos cidadãos que encontram problemas para acessar o certificado de vacinação contra a Covid-19.

Para esclarecer duvidas e informar inconsistências no sistema, é necessário enviar um e-mail para conectsus@itajai.sc.gov.br. Também devem ser informados os seguintes dados no corpo do e-mail: nome completo; data de nascimento; CPF; cartão do SUS; nome da mãe; imagem anexada da carteira de vacinação; e as vacinas que tomou e datas de aplicação.