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A Procuradoria de Defesa do Consumidor do Município de Itajaí (Procon) orienta aos consumidores que recebem o benefício do INSS para que fiquem atentos aos empréstimos consignados. A orientação se deve ao grande número de empréstimos que estão ocorrendo sem solicitação do beneficiário.

A recomendação do órgão é que os usuários façam o bloqueio dos empréstimos através do aplicativo MEU INSS ou pelo site do instituto (clique aqui) através da aba EMPRÉSTIMO (Bloqueio/Desbloqueio) para evitar novas ocorrências. O Procon de Itajaí também já está tomando as devidas providências junto às instituições com maior número de reclamações. 

Mês do consumidor

O órgão também orienta que neste mês do consumidor, até 31 de março, os bancos estão realizando renegociação de dívidas. Os consumidores podem utilizar a plataforma www.consumidor.gov.br e realizar o pedido para a instituição financeira, no link Reclamação.